Назначение: Методика направлена на оценку преобладающего стиля руководства: директивного, коллегиального или либерального.
Инструкция: Вам будет предложено 27 характеристик деятельности руководителя и к каждой характеристике – по 5 вариантов ее проявления.
Выберите, пожалуйста, один или несколько из 5 вариантов, которые Вам подходят и отметьте их. Просим быть искренним.
Можно протестировать не себя, а другого руководителя, тогда выбирайте варианты, подходящие ему, характерные для его поведения.
1. Распределение полномочий между руководителями и подчиненными:
а) централизует руководство, требует, чтобы обо всех деталях докладывали именно ему;
б) руководитель пассивен в выполнении управленческих функций;
в) четко распределяет функции между собой; своими заместителями и подчиненными;
г) ожидает указаний сверху или даже требует их;
д) централизует руководство только в трудных ситуациях.
2. Действия руководителя в критических (напряженных) ситуациях:
а) в критических ситуациях руководитель, как правило, переходит на более жесткие методы руководства;
б) критические ситуации не изменяют его способов руководства;
в) в критических ситуациях он не обходится без помощи вышестоящих руководителей;
г) сталкиваясь с трудностями, руководитель начинает более тесно взаимодействовать с подчиненными;
д) в критических ситуациях руководитель плохо справляется со своими обязанностями.
3. Контакты руководителя с подчиненными:
а) недостаточно общительный человек, с людьми разговаривает мало;
б) регулярно общается с подчиненными, говорит о положении дел в коллективе, о трудностях, которые предстоит преодолеть;
в) умеет общаться, но специально ограничивает общение с подчиненными, держится от них на расстоянии:
г) старается общаться с подчиненными, но при этом испытывает трудности в общении;
д) общается в основном с активом коллектива.
4. Продуктивность работы коллектива в отсутствие руководителя:
а) в отсутствие руководителя исполнители работают хуже;
б) коллектив не снижает продуктивности, если руководитель временно покидает его;
в) исполнители постоянно работают не в полную силу, при другом руководителе могли бы сделать больше;
г) продуктивность работы повышается в отсутствие руководителя;
д) в отсутствие руководителя коллектив работает с переменным успехом.
5. Отношение руководителя к советам и возражениям со стороны исполнителей:
а) сам обращается за советом к подчиненным;
б) не допускает, чтобы руководимые ему советовали и тем более возражали;
в) подчиненные не только советуют, но могут давать указания своему руководителю;
г) руководитель советуется даже тогда, когда обстоятельства не особенно требуют этого;
д) если исполнители знают, как лучше выполнить работу, они говорят об этом своему руководителю.
6. Контроль деятельности подчиненных:
а) контролирует работу от случая к случаю;
б) всегда очень строго контролирует работу руководимых и коллектива в целом;
в) контролируя работу, всегда за счет положительные результаты, хвалит исполнителей;
г) контролируя, обязательно выискивает недостатки в работе;
д) нередко вмешивается в работу исполнителей.
7. Соотношение решений производственных и социально-психологических задач в процессе руководства коллективом:
а) его интересует только выполнение плана, а не отношение людей друг к другу;
б) решая производственные задачи, старается создать хорошие отношения между людьми в коллективе;
в) в работе не заинтересован, подходит к делу формально;
г) больше внимания уделяет налаживанию взаимоотношении в коллективе, а не выполнению производственных заданий;
д) когда нужно, защищает интересы своих подчиненных
8. Характер приказов руководителя:
а) приказывает так, что хочется выполнять;
б) приказывать руководитель не умеет;
в) просьба руководителя не отличается от приказа;
г) приказы принимаются, но выполняются недостаточно хорошо и быстро;
д) его приказы вызывают у руководимых недовольство.
9. Отношение руководителя к критике со стороны подчиненных:
а) на критику руководитель обычно не обижается, прислушивается к ней;
б) критику выслушивает, даже обещает принять меры, но ничего не делает;
в) не любит, когда его критикуют и не старается скрыть это;
г) принимает критику только со стороны вышестоящих руководителей;
д) не реагирует на критику.
10. Поведение руководителя при недостатке знаний:
а) сам решает даже те вопросы, с которыми не совсем хорошо знаком;
б) если чего-то не знает, то не боится это показать и обращается за помощью к другим;
в) можно сказать, что руководитель не стремится пополнить свои недостатки в знаниях;
г) когда чего-то не знает, то скрывает это и старается самостоятельно восполнить недостатки в знаниях;
д) если руководитель не знает, как решить вопрос или выполнить работу, то поручает это своим подчиненным.
11. Распределение ответственности между руководителем и подчиненными:
а) складывается впечатление, что он боится отвечать за свои действия, хочет уменьшить свою ответственности;
б) ответственность распределяет между собой и своими подчиненными;
в) всю ответственность возлагает только на себя;
г) нередко подчеркивает ответственность вышестоящих руководителей, старается свою ответственность переложить на них;
д) бывает, что руководитель, являясь ответственным за какое-то дело, пытается переложить его на своих замов или нижестоящих руководителей.
12. Отношение руководителя к своим заместителям и помощникам:
а) старается, чтобы его заместители были квалифицированными специалистами;
б) добивается безотказного подчинения заместителей и помощников;
в) руководителю безразлично, кто у него работает заместителем (помощником);
г) осторожен по отношению к заместителям, потому что боится за свое положение;
д) не желает иметь рядом очень квалифицированных специалистов
13. Эмоциональная удовлетворенность исполнителя в отсутствие руководителя:
а) исполнители довольны, когда отсутствует руководитель, они чувствуют некоторое облегчение;
б) с руководителем работать интересно, поэтому ожидают его возвращения;
в) отсутствие руководителя не замечается исполнителями;
г) вначале исполнители довольны, что отсутствует руководитель а потом скучают;
д) сначала отсутствие руководителя чувствуется исполнителями а затем быстро забывается.
14. Преобладающие методы воздействия на подчиненных
а) для выполнения какой-то работы ему нередко приходится уговаривать своих подчиненных;
6) всегда что-нибудь приказывает, распоряжается, наставляет, но никогда не просит;
в) часто обращается к подчиненным с поручениями, просьбами советами;
г) часто делает руководимым замечания и выговоры;
д) его замечания всегда справедливы.
15. Характер обращения руководителя с подчиненными:
а) всегда обращается к подчиненным вежливо и доброжелательно;
б) по отношению к подчиненным бывает нетактичен и даже грубым;
в) в обращении к подчиненным часто проявляет равнодушие;
г) создается впечатление, что вежливость руководителя неискренняя;
д) характер обращения к подчиненным у него часто меняется.
16. Участие членов коллектива в управлении:
а) руководитель привлекает к управлению членов коллектива;
б) нередко руководитель перекладывает свои функции на других;
в) управленческие функции не закрепляются стабильно, их распределение может меняться;
г) бывает, что управленческие функции фактически принимает на себя не руководитель, а другие члены коллектива.
17. Поддержание руководителем трудовой дисциплины:
а) руководитель стремится к формальной дисциплине и идеальному подчинению;
б) не может влиять на дисциплину;
в) руководитель умеет поддерживать дисциплину и порядок;
г) дисциплина выглядит хорошей, так как подчиненные боятся руководителя;
д) руководитель недостаточно пресекает нарушения дисциплины.
18. Характер общения руководителя с исполнителями:
а) общается с подчиненными только по деловым вопросам;
б) заговаривая с подчиненными о деле, руководитель спрашивает и о личном, о семье;
в) часто общается по личным вопросам, не касаясь дела;
г) инициатива общения исходит от исполнителей, руководитель редко заговаривает сам;
д) нередко руководителя трудно понять в общении с ними.
19. Характер принятия решений по руководству коллективно:
а) руководитель единолично вырабатывает решения или отменяет их;
6) редко берется за выполнение сложного дела, а скорее уходит от этого;
в) старается решать вместе с подчиненными, единолично решает только самые срочные и оперативные вопросы;
г) решает только те вопросы, которые сами возникают, не старается заранее предусмотреть их решения;
д) берется за решение в основном мелких вопросов.
20. Взаимоотношения между людьми в коллективе:
а) в руководимом коллективе недостаточно развиты взаимопомощь и взаимное доверие;
б) старается, чтобы у подчиненных на работе было хорошее настроение;
в) в его коллективе наблюдается повышенная текучесть кадров, люди нередко уходят из коллектива и не жалеют об этом;
г) люди, которыми он руководит, относятся друг к другу чутко, по-дружески;
д) в присутствии руководителя исполнителям постоянно приходится работать в напряжении.
21. Предоставление самостоятельности подчиненным:
а) способствует тому, чтобы подчиненные работали самостоятельно;
б) иногда руководитель навязывает свое мнение, а говорит, что это мнение большинства;
в) исполнители работают больше по указаниям руководителя нежели самостоятельно;
г) исполнители предоставлены самим себе;
д) предоставляет подчиненными самостоятельность лишь время от времени.
22. Отношение руководителя к советам других:
а) регулярно советуется с исполнителями, особенно с опытным работниками;
б) советуется с подчиненными только в сложной ситуации;
в) обычно советуется с заместителями и нижестоящими руководителями, но не с рядовыми исполнителями;
г) с удовольствием прислушивается к мнению коллег;
д) советуется только с вышестоящими руководителями.
23. Соотношение инициативы руководителя и подчиненных:
а) инициатива подчиненных руководителем не принимается;
б) считает, что лучше сделать меньше (тогда меньше спросят);
в) руководитель поддерживает инициативу подчиненных;
г) он не может действовать сам, а ждет «подталкивания» со стороны;
д) инициативы не проявляет ни сам, ни его подчиненные.
24. Характер требовательности руководителя:
а) его любимый лозунг: «Давай, давай!»;
б) он требователен, но одновременно и справедлив;
в) о нем можно сказать, что он бывает слишком строгим и даже придирчивым;
г) пожалуй, он не очень требовательный человек;
д) руководитель требователен к себе и к другим.
25. Отношение руководителя к нововведениям:
а) наверное, он консервативен, потому что боится нового;
б) охотно поддерживает целесообразные нововведения;
в) поддерживая нововведения в сфере производства, с большим трудом меняет характер общения с людьми;
г) у него лучше получается с нововведениями в непроизводственной сфере (в быту, на отдыхе, в межличностных отношениях);
д) нововведения проходят мимо руководителя.
26. Привлечение членов коллектива к выработке решений:
а) в своей работе широко опирается на общественные организации;
б) многие вопросы решаются коллективом на общем собрании;
в)некоторые важные дела решаются фактически без участия руководителя, его функции выполняют другие;
г) большинство вопросов решает за коллектив сам руководитель;
д) руководитель способствует внедрению различных форм самоуправления в коллективе.
27. Отношение руководителя к самому себе:
а) руководителю безразлично, что о нем думают подчиненные;
б) никогда и ни в чем не проявляет своего превосходства над исполнителями;
в) считает себя незаменимым в коллективе;
г) увлеченно занимается своим делом и не думает о том, как его оценивают;
д) руководитель излишне критичен по отношению к исполнителям.
Обработка и интерпретация результатов
Ключ
Подсчитайте сумму баллов по каждому из 3-х стилей руководства (Д-директивный, К – коллегиальный, П – попустительский) в соответствии с данной таблицей.
Цифра в таблице означает балл данного ответа, буква – стиль руководства.
| Вариант | а | б | В | г | д | ||
| 1. | Д-3 | П-2 | К-3 | П-3 | К-2 | ||
| 2. | Д-3 | К-2 | П-1 | К-3 | П-3 | ||
| 3. | П-1 | К-2 | Д-2 | К-1; П-2 | К-2 | ||
| 4. | Д-1 | К-2 | П-2 | П-1 | К-2 | ||
| 5. | К-3 | Д-2 | П-2 | П-2; К-1 | К-2 | ||
| 6. | П-3 | Д-3 | К-3 | Д-3 | Д-2 | ||
| 7. | Д-1 | К-1 | П-2 | П-1; К-1 | К-1 | ||
| 8. | К-3 | П-3 | Д-2 | П-2 | Д-3 | ||
| 9. | К-2 | П-2 | Д-2 | Д-2; П-2 | П-2 | ||
| 10. | Д-2 | К-2 | П-1 | Д-2; К-2 | К-1; К-2 | ||
| 11. | П-2 | К-2 | Д-2 | Д-1; П-2 | Д-2; П-1 | ||
| 12. | К-1 | Д-1 | П-1 | Д-2 | Д-3 | ||
| 13. | Д-2 | К-2 | П-2 | К-1 | Д-1; П-2 | ||
| 14. | П-3 | Д-3 | К-3 | Д-2 | К-3 | ||
| 15. | К-2 | Д-2 | П-2 | Д-2 | Д-2; П-2 | ||
| 16. | К-2 | Д-1; П-1 | Д-1; П-2 | П-3 | — — | ||
| 17. | Д-2 | П-2 | К-2 | Д-2 | П-3 | ||
| 18. | Д-3 | К-3 | П-2; К-1 | П-2; Д-1 | П-1 | ||
| 19. | Д-3 | П-2 | К-3 | П-3 | П-3 | ||
| 20. | Д -1 | К-1 | П-1 | К-2 | Д-2 | ||
| 21. | К-2 | Д-2 | Д-2 | П-2 | Д-2 | ||
| 22. | К-2 | Д-1; К-2 | Д-2; К-1 | К-2 | Д-2 | ||
| 23. | Д-2 | П-2 | К-2 | П-2 | П-3 | ||
| 24. | Д-3 | К-3 | Д-2 | П-3 | К-2 | ||
| 25. | П-1 | К-1 | Д-2 | К-2 | П-2 | ||
| 26. | К-2 | К-3 | П-3 | Д-3 | К-3 | ||
| 27. | П-1 | К-2 | Д1 | К-2 | Д-3 | ||
| Д= К= П= | |||||||
Сумму баллов по каждому стилю руководства приведите к цифре удобной для дальнейшего анализа: разделите на 10 и округлите до целого значения.
Результат выражается тремя цифрами, каждая из которых -до 10 баллов.
Во-первых, определите доминирующий стиль руководства. За количественный показатель доминирования того или иного типа принята разница в 3 и более баллов. Возможные соотношения 3-х крайних типов в стиле руководства:
1) Д-1-1 директивный стиль (например, 10–2–4, 6–3–4, 9–5–4 и т.д.);
2) 1-К-1 коллегиальный стиль (например, 4–9–4, 3–8–4, 5–10–4);
3) 1-1-Л либеральный, стиль (например, 3–2–10, 4–3–9 и т.д.). Если приблизительно одинаковая выраженность двух стилей доминирует над третьим, то стиль руководства смешанный:
4) Д-К-1: директивно-коллегиальный (например, 7–8–4, 6–7–3 и т.д.);
5) 1 -К-Л: коллегиально- либеральный (например, 4–7–9, 4–7–7,3–6–7 и т.д.);
6) Д-1-Л: директивно-либеральный (например, 8–1–6, 8–3–8, 7–2–9);
7) Д-К-Л: смешанный (например, 2–3–3, 3–3–3, 5–6–6, 10–8–8). При этом результаты смешанного типа соответствуют разным характеристикам руководства.
а) одинаково низкая выраженность стилей (2–3–3, 3–3–3 и т.д.) характерна для неопытных руководителей;
6) одинаково средняя выраженность стилей (5–6–6, 6–6–4 и т.д.) характеризует оперативно меняющегося руководителя;
в) одинаково высокая выраженность стилей (10–8–8, 9–9–8 и т.д.) характеризует противоречивый, непредсказуемый тип.
Любое сочетание стилей приемлемо, если директивный имеет значение от 5 до 7 баллов (лучше 6–10–5 или 5–9–4, чем 3–9–4 или 3–8–3).
Исследования показали следующее соответствие профессионально важных качеств со стилем руководства:
| Стиль руководства
|
Профес- сиональные характеристики | Профессиональная
компетентность |
Организаторские
качества |
Воспитание
|
Морально-психологические качества коллектива (общение) |
| Директивный | (Д-1-1) | низкая | Средние | Низкое | низкое |
| Коллегиальный | (1-К-1) | высокая | Высокие | Высокое | высокое |
| Либеральный | (1-1-Л) | низкая | Низкие | Низкое | среднее |
| Директивно-
Коллегиальный |
(Д-К-1) | низкая | Средние | Среднее | среднее |
| Директивно-
Либеральный |
(Д-1-Л) | низкая | Высокие | Среднее | среднее |
| Коллегиально-
Либеральный |
(1-К-Л) | низкая | Низкие | Высокое | высокое |
| Смешанный | (Д-К-Л) | средняя | Высокие | Высокое | высокое |
Источник — ПСИХОДИАГНОСТИКА. Учебно-практические и методические материалы. Приложение к УМК Т.Л. Рыжковской, С.А. Беляева, С.В. Старовойтовой «ПСИХОДИАГНОСТИКА».ЧАСТЬ 1