Возражения собственника квартиры о необходимости услуг агентства недвижимости

Продажа начинается со слова «Нет»

1. «Зачем Вам это знать»

1.1. «Возможно, мы уже сейчас сможем что-то рекомендовать Вам для сокращения сроков продажи»

2. «Вы задаете слишком много вопросов»

2.1. «Я понимаю, что возможно я напрягаю Вас вопросами. Наверняка Вы понимаете, что для того, чтобы быть Вам ДЕЙСТВИТЕЛЬНО полезными, мы должны знать как можно больше. Вдруг мы упустим какой-то очень ВАЖНЫЙ нюанс?»

3. «Я не тороплюсь с продажей»

3.1. «Отлично, в таком случае мы будем иметь больше возможностей помочь вам получить то, что вы желаете. К какому сроку вы бы хотели реализовать вашу квартиру?»

4. «Я сам хочу продать»

4.1. «Могу я узнать, почему?»

5. «Я не хочу платить комиссию агентству»

5.1. «Согласен(на) с Вами, это абсолютно нормальное желание сэкономить там, где это возможно! И многие продавцы поначалу пробуют продать самостоятельно, но как только узнают, с чем сопряжена продажа недвижимости, они все же обращаются к услугам риэлторов. Наверное, поэтому, свыше 90% квартир на рынке продаются агентами. Давайте я расскажу, что я сделаю, чтобы продать Вашу квартиру по максимальной цене и в нужные Вам сроки, чтобы Вы могли…(указать мотивацию клиента)».

6. «Я и сам могу продать. Что может сделать агент?»

6.1. «Скажите, кем вы работаете?… Замечательно, я вот, например сам могу…»

6.2. «Знаете, как говорится, «Оставьте Кесарю Кесарево»

6.3. «Вы знаете, одно дело – самостоятельно продавать автомобиль. За годы вождения любой автомобилист начинает замечательно разбираться в своем автомобиле, знает все его плюсы и минусы, к тому же, продавая машину куда проще не ставить ее в салон, а продолжать вождение. Другое дело – квартира».

6.4. «Вы знаете, все можно делать самому – при желании можно и стричься, и краситься, и делать маникюр самостоятельно, не заходя в салон красоты, но если мы говорим о качестве, то мы обращаемся к профессионалам. В продаже недвижимости действует то же правило».

6.5. «Естественно, можно заниматься продажей самостоятельно. Но мне кажется, ваше время и нервы, связанные с размещением рекламы, показами, переговорами и самой сделкой не стоят того».

6.6. «Понимаю вас. Только у меня есть к вам один вопрос: как вы думаете, почему сотни клиентов доверяют нашему агентству? Вы уже оценивали те сложности, которые возникают при самостоятельной продаже? Вы знаете среднее время продажи? Что может произойти за это время? Вам знакомы выгоды сотрудничества с профессионалами на рынке недвижимости? Позвольте, я расскажу вам?»

7. «Зачем мне услуги агентства?»

7.1. «А разве можно продать квартиру без агентства?»

7.2. «Чтобы продать Вашу квартиру по максимально выгодной цене в нужные для Вас сроки»

8. «Зачем мне подписывать договор с Вами?»

8.1. «С Вами будет работать один агент, который будет заинтересован запустить продажу по всем каналам и будет держать на контроле охват вашего предложения на рынке продажи квартир. Возможно, Вы знаете о том, что ЛЮБАЯ недвижимость, как только появляется в продаже у одного агентства, сразу по партнерской связи подается во все существующие агентства на рынке. Договор даст нам возможность во-первых, выделить больше средств на рекламу и продвижение, во-вторых, привлечь партнеров, пообещав им часть своей комиссии, чтобы они предлагали Вашу квартиру своим клиентам. Таким образом о Вашей квартире узнает максимальное количество потенциальных покупателей, а значит, мы сможем продать ее быстрее и по лучшей цене!»

9. «Агенты все равно ничего не делают»

9.1. «Согласен с Вами, есть смысл нанимать агента только тогда, когда действительно знаешь, что он может сделать» (Техника позитивного согласия)

10. «Я уже работал с одним агентством, они ничего не делали!»

10.1. «Могу я узнать, в чем именно заключался негативный опыт?… Подписав договор с Вами, мы обязуемся еженедельно отчитываться о проделанной работе! В случае, если отчеты Вам не предоставлены, Вы всегда можете расторгнуть договор!»

11. «Многие агентства мошенничают»

11.1. «Согласен с вами, при продаже квартиры любого человека, прежде всего, волнуют вопросы безопасности. Я могу рассказать вам, как организована работа по подготовке сделки купли-продажи в нашем агентстве» (Техника позитивного согласия)

12. «Вы берете слишком много денег за свои услуги!»

12.1. «Выполняя свою работу по продаже Вашей недвижимости, мы несем огромную ответственность за качество сделки. Мы проделываем большой объем работы, это делает целая команда агентства. Наш специалист грамотно производит предпродажную подготовку Вашей квартиры, показывает преимущества так, чтобы
Покупатель захотел посмотреть объект, а затем и приобрести ее. Также, мы анализируем звонки по Вашему объекту и аналогичным квартирам на рынке, и изменяем рекламу, если звонков мало. Все это требует много времени и определенных знаний. Поэтому наша работа стоит не дешево».

12.2. «Вы знаете, мы не берем в работу те квартиры, которые не можем продать. Подписывая договор, мы берем нас себя множество обязательств, одно из которых – то, что Вы получите сумму с продажи квартиры в необходимые для Вас сроки.

12.3. «Ежемесячно мы тратим до 30% нашего вознаграждения на рекламу Вашей квартиры. В среднем, квартиры в нашем агентстве продаются в течение 1-2х месяцев. Вы легко можете посчитать, сколько на самом деле мы зарабатываем. К тому же, мы работаем без предоплаты – если мы не продаем Вашу квартиру, то не только не зарабатываем, но, наоборот, теряем свое время и деньги на рекламу!»

13. «В других агентства берут 2%, а у Вас 3%! Я не хочу переплачивать!»

13.1. «Когда речь идёт об оплате работы по реализации любого объекта недвижимости, очень важно понимать, за что именно платятся такие большие суммы. Я расскажу вам, что входит в нашу работу (при этом Вы открываете перед Клиентом Папку Собственника (Маркетинг-кит/презентацию услуг и т.д.) и презентуете кратко маркетинговый план продажи объекта недвижимости (что/когда/в каком объеме будет сделано Вами для продажи объекта заказчика»

13.2. «Прекрасно Вас понимаю! Я знаю агентства, которые берут не больше 1% за продажу квартиры, Важно понимать, за что именно Вы платите такие большие суммы. Давайте я расскажу Вам, что я сделаю, чтобы продать Вашу квартиру по максимальной цене в нужные Вам сроки»

13.3. «3% — это обычный комфорт для меня, мотивирующий к хорошей работе. Согласитесь, я должен быть хорошо мотивирован, чтобы продать Вашу квартиру максимально выгодно!»

13.4. «Вы ведь ищете профессионального риэлтора, а не дешевого! Профессиональный посредник при продаже квартиры также важен, как хороший доктор, или юрист. Экономия такой незначительной по сравнению со стоимостью квартиры суммы может привести к плачевному результату…»

13.5. «Вы хотите продать максимально дорого, или за низкие комиссионные?.. Вы ничего не выиграете на % комиссионных, если в результате непрофессиональных действий риэлтора квартира будет продана по заниженной цене. Возможно, Вы даже больше потеряете».

13.6. «Это стандартная комиссия на рынке города Ярославля. Я бы с сомнением отнесся к вознаграждению в 2% или менее, Вам рассказывали, что именно входит в стоимость услуги за эту сумму?»

13.7. «Это самый обычный % комиссионного вознаграждения на рынке недвижимости. Вас же не смущает минимальная торговая наценка в магазинах 25-30%?»

13.8. «Я буду делиться своей комиссией с другими посредниками. Мне будет трудно убедить других агентов показать Вашу квартиру за уменьшенное вознаграждение, что не пойдет нам с Вами на пользу. Я бы не хотел нанести вам ущерб, когда агенты будут решать, какую квартиру показать своим клиентам».

13.9. «С первого взгляда, действительно, может оказаться, что это достаточно крупная сумма. Давайте я расскажу Вам, для чего нужна комиссия в 3%? 2% — в среднем комиссия, которую покупатель платит агенту за услугу по поиску недвижимости. Мы предлагаем посредникам, предлагающим Вашу квартиру своим клиентам получить дополнительно 1% от ее стоимости, чтобы максимально увеличить количество просмотров квартиры. Остается еще 2% — за эту сумму мы гарантируем Вам эффективное размещение рекламы и продвижение Вашей квартиры на рынке, организацию показов, проведение переговоров и сопровождение сделки, при этом, мы заключаем договор на 3 месяца, на Вас работает целый штат сотрудников, и мы не берем с Вас предоплату! Более того, если мы не продадим Вашу квартиру в указанный срок, мы ничего не заработаем! Назовите мне успешный бизнес, который может позволить себе работать на таких условиях?… А мы можем! Это достаточно сильная мотивация для нас, чтобы продать Вашу квартиру максимально выгодно в нужные Вам сроки!»

14. «Вы что, думаете, кто-то заплатит Вам такие деньги?»

14.1. «Да, каждый клиент хочет знать, за что он платит комиссионные. Сейчас я расскажу вам, какие действия мы выполняем в интересах клиента»

14.2. «Знаете, как говорится, иногда приходится дорого заплатить, чтобы дешевле отделаться» (Далее можно переходить к аргументам на вопрос «Я не хочу переплачивать»)

15. «Это очень дорого!»

15.1. «Увы, дорогие вещи, как и услуги, лучше дешёвых»

16. «Ваши комиссионные слишком высокие, какую скидку я получу?»

16.1. «Как говорил Остап Бендер, — «Я думаю, товарищи, торг здесь не уместен»»

16.2. «Никакую (смеясь), со всех клиентов мы берём один и тот же процент от сделки. Если мы возьмём с вас меньше, значит, мы покажем, что перестали уважать других наших клиентов, в том числе тех, которых мы уже обслужили в прошлом. Плюс, взяв меньший процент комиссионных – мы будем вынуждены сильно урезать рекламный бюджет по продаже вашей квартиры, что снизит шансы продать квартиру быстро и дорого. Что вы думаете по этому поводу?»

16.3. «Это нормальное желание – получить скидку. Но, обычно, большие скидки есть там, где есть большая накрутка стоимости товара, или у товара истекает срок годности, или, допустим, на залежалый товар. Мое время как специалиста не подходит ни под одну из этих категорий. Конечно, всегда хочется сэкономить. Но, это же не стихийный рынок, где за 5 секунд можно получить максимальную скидку. Ведь, если случится что-то серьезное, и Вам придется обратиться к услугам адвоката, вряд ли вы пойдете в бесплатную консультацию. Скорее всего, Вы выберете специалиста с репутацией, но и высокой стоимостью его услуг. И вряд ли, Вы бы стали просить скидку у адвоката, если бы от его работы зависело Ваше будущее. В случае с агентством недвижимости то же самое. От качества нашей услуги (стоимость и сроки продажи, чистота сделки, и т.д.) во многом зависит Ваше будущее. У нас предусмотрены скидки в некоторых случаях. Например, если клиент одновременно продает и покупает недвижимость. Или если клиент обращается к нам во второй или третий раз. Когда Вы будете нашим постоянным клиентом, мы сделаем Вам хорошую скидку!»

17. «Я лучше обращусь сразу в несколько агентств»

17.1. «Я понимаю Ваше желание продать как можно быстрее. Возможно, Вы знаете о том, что ЛЮБАЯ недвижимость, как только появляется в продаже у одного АН, сразу подается во все существующие на рынке. Между агентствами существует общая БД. Теперь представьте, Вы выставляете Вашу квартиру в несколько АН, каждое АН начинает с Вами работать: звонить, тревожить… Наверняка Вам не хотелось бы этого, потому что это то же самое, что просто подать объявление и самостоятельно отвечать на звонки потенциальных Покупателей. Вряд ли Вы, как занятой человек, можете себе позволить бросить все свои дела и заниматься только продажей. Заключив Договор с одним АН, Вы получаете ОДНОГО сотрудника, Вашего персонального риэлтора, с которым ведете все переговоры. По крайней мере, Вы точно знаете, с кого спросить, если что».

17.2. «Согласен с Вами, о Вашей квартире должны знать все участники рынка! Именно это входит в один из пунктов нашей работы. Мы в обязательном порядке информируем все агентства на рынке о том, что в продаже появился новый объект. Более того. Мы делимся комиссией с другими агентствами, чтобы привлечь их клиентов на просмотры объектов, которые мы продаем по эксклюзивным договорам».

17.3. «Сделав этот «опрометчивый шаг – вы запустите соревнование риэлторов, в котором победит тот риэлтор, который предложит вам наименьшую цену от покупателя (лучшие условия для последнего, соответственно) и убедит вас в том что «это лучшая цена на сегодня». Вы и вправду хотите продать свою квартиру задаром?… Хотите знать, как мы продадим вашу квартиру по максимальной рыночной цене? Я расскажу вам об этом, но хочу чтобы вы помнили – мы с вами в одной лодке, у нас с вами общие интересы – вы хотите продать квартиру дорого и я хочу продать вашу квартиру дорого, так как чем дороже я продам вашу квартиру – тем больше заработаю комиссионных. Примите решение сейчас: нанять орду риэлторов и отдайте им вашу квартиру задаром на растерзание ИЛИ наймите меня, успешного профессионала, и продайте свою квартиру по максимальной цене и в кратчайшие сроки?… Так какое решение из двух вы выбираете?»

18. «Пять агентов продадут мою квартиру быстрее, чем один!»

18.1. «Когда одну и ту же квартиру продают пять агентов, они устраивают своеобразное соревнование, в котором побеждает тот риэлтор, который предлагает покупателю наименьшую цену. Таким образом, все они оказываются заинтересованы в понижении цены продавца. Разве вам, собственнику, это выгодно? При эксклюзивной работе агент использует всевозможные стратегии и продаёт квартиру по максимальной цене для собственника. Когда при продаже квартиры работают пять агентов по недвижимости, это означает только одно: за результат не отвечает никто и они продадут вашу квартиру очень дёшево, да и то не скоро, так как не вложат ни копейки в рекламу вашей квартиры, потому что знают что им эти вложения никто не вернёт»

19. «Зачем мне подписывать договор с Вами?»

19.1. «Имея договор с Вами, я могу запросить у начальства больше денег на рекламу Вашей квартиры. Согласитесь, реклама – двигатель торговли. Чем больше Покупателей я смогу привести, тем выше шанс того, Вы (называете причину продажи квартиры) в те сроки, которые вам нужны».

19.2. «Вы знаете, такая квартира как Ваша не продается с помощью обычной рекламы. У меня есть несколько идей, что мы можем сделать, чтобы продать Вашу квартиру максимально выгодно и в нужные Вам сроки. Вам удобно будет встретиться со мной в офисе? Я расскажу подробнее».

19.3. «Я думаю, Вы понимаете, что мы работаем не безвозмездно. Также Вы знаете, что мы не берем предоплату за свои услуги. Договор для нас – это подтверждение Ваших намерений, гарантия для нас, что мы работаем не зря».

19.4. «Я уважаю Ваше желание продать как можно быстрее. Именно эту возможность мы предусмотрели эксклюзивным договорам. Имея договор с Вами, мы информируем все агентства нашего города о том, что у нас появилась новая квартира в продаже. Более того, мы выплачиваем часть нашего вознаграждения тому, кто приведет к нам Покупателя – это лучшая мотивация для агентов предлагать своим клиентам именно Вашу квартиру».

19.5. «Подписав с нами договор, Вы сможете в любое время потребовать отчет о проводимой работе. Вы всегда будете знать, сколько человек интересовалось Вашей квартирой, почему Потенциальные покупатели выбирают другие варианты, и что мы делаем, чтобы Ваша квартира «была в рынке»»

20. «Я не хочу связывать себя договором»

20.1. «Могу я узнать причины Вашего нежелания: у Вас был негативный опыт?»… «Могу я узнать в чем он заключался?»… (в зависимости от информации, подать преимущества работы по договору)

21. «Я подписываю какой-то договор, и не знаю, чем мне это грозит!»

21.1. «Я с вами согласен, очень важно понять и разобраться в сущности эксклюзивного договора. Сейчас я расскажу вам о наших обязательствах по договору этого типа и о том, что потребуется от вас». (Техника позитивного согласия)

22. «Подписав договор с Вами, я уже буду Вам должен»

22.1. «Договор накладывает на нас огромное количество обязательств перед Вами – это и предпродажная подготовка квартиры, и проверка всех документов, составление рекламных объявлений, подача рекламы во всевозможные ресурсы, прием звонков, просмотры, торги и сопровождение сделки. Вас же договор обязывает только к одному – не заключать аналогичных договоров с другими агентствами. И в случае нахождения покупателя – оплатить наше вознаграждение».

22.2. «Вы знаете, что деятельность агентства – это сфера предоставления услуг, и она регулируется РосПотребНадзором? В случае, если Вы будете останетесь не удовлетворены оказанными нами услугами Вы имеете полное право не платить за них».

22.3. «Да, это действительно так, и с одной стороны это выглядит, как лишение Вас свободы выбора. С другой же стороны: где гарантия того, что под видом Покупателей к Вам не придут люди с плохими намерениями? Элементарно, договариваясь с ними о показе, Вы говорите, когда Вас НЕ БУДЕТ ДОМА. Они спрашивают Вас: кто-то без Вас может показать, и Вы отвечаете, что НИКОГО НЕ БУДЕТ ДОМА. А если Ваша квартира с хорошим ремонтом, это значит Вы обеспеченный человек… Вы хотите так рисковать? Работая с нами, Вы точно знаете, кто и когда к Вам подъедет» (вызываем страх).

23. «Что вы будете делать, если я подпишу с Вами договор?

23.1. Рассказываем о действиях в соответствии с «Roadmap (дорожной картой) успешного агента». Обязательно делаем упор на то, что мы делимся комиссионным вознаграждением, привлекая к работе партнеров – это Ваша самая главная аргументация, ваш «козырь», при котором собственник подпишет эксклюзивный договор.

24. «Агентства не несут никакой ответственности за свои действия, могут пообещать все, что угодно»

24.1. «Согласен с Вами, перед тем, как заключать эксклюзивный договор о продаже квартиры, вам важно знать, как агентство обеспечивает выполнение своих обязательств. Позвольте, я расскажу вам о действиях, которые мы выполняем в интересах Собственника» (Техника позитивного согласия)

25. «Если ко мне обратится знакомый, или я сам найду покупателя, я не смогу продать ему квартиру, потому что связан договорными отношениями с Вами!»

25.1. «Мы работаем со всеми покупателями, с огромным удовольствием поможем оформить права на вашу квартиру и вашему знакомому. По статистике продаж на рынке недвижимости Ярославля сделки со знакомыми составляют примерно 6% от общего количества успешных сделок. Отказываясь от профессиональной работы риэлтора, вы теряете гораздо большее количество потенциальных покупателей»

25.2. «Это очень Важный вопрос, хорошо, что Вы его задали. Как правило, продажа квартиры знакомым, друзьям или родственникам — очень сложный вопрос. Зачастую эти люди пользуются хорошими отношениями, чтобы получить большую скидку, и не всегда у собственников находятся силы, чтобы сохранить цену объекта, сохранив при этом теплые отношения. Работая с нами, Вы поручаете нам вести переговоры от Вашего имени, и не будете чувствовать себя неудобно в такой ситуации».

26. «Все вы хороши на словах, а как доходит до дела…»

26.1. «Это хорошо, что вы говорите открыто. Честно говоря, мне нравится, когда меня оценивают по проделанной работе. Кстати, хотите познакомиться с конкретными мнениями моих бывших клиентов о моей работе с ними?» (показать успешные кейсы — проданные объекты, отзывы довольных клиентов, фото и описания объектов, которые уже проданы с вашей помощью) Напомнить о гарантиях, за соблюдение которых перед Клиентом вы отвечаете не только репутацией, но и своими деньгами, затраченными на продвижение объекта заказчика. Ещё раз покажите схему работы с вами и по ходу беседы задавайте больше уточняющих и альтернативных (выбор без выбора) вопросов.

27. «То, что Вы называете безопасностью, на самом деле ничего не стоит!»

27.1. «Я согласен с вами, если речь идёт о безопасности, очень важно знать, какие именно действия в состоянии предпринять агентство. Я могу рассказать вам, как организована работа по подготовке и проведению сделки у нас, в частности, о том, что делается для безопасности наших клиентов». (Техника позитивного согласия)

28. «Я с Вами только время потеряю»

28.1. «Я понимаю, что сроки проведения сделки очень важны для вас. Я расскажу вам, что мы делаем для обеспечения минимальных сроков продажи. Кстати, сделки, которые жители нашего города проводят самостоятельно, идут, как правило, в два-три раза дольше, чем сделки, которые ведут специалисты нашего агентства. Эксклюзивный договор с нами вы заключаете на три месяца, в течение этого времени мы обязуемся продать вашу квартиру по максимальной цене. Ежемесячно наше агентство финансирует до 30% комиссионного вознаграждения в рекламу Вашей квартиры. Согласитесь, это хороший стимул для того, чтобы продать квартиру быстрее, чем указано в Договоре?…. А пытаясь продать квартиру самостоятельно, Вы отдаете вашу квартиру на растерзание множества риэлторов – вы продадите её в лучшем случае через полгода. Хотите доказательств? – найдите в Интернете или в газете любую квартиру, которую продают несколько агентств и спросите как долго продаётся эта квартира? Цифры ответов будут разные и они вас разочаруют».

29. «Другие агентства мне предлагают продать квартиру без договора!»

29.1. «Хотите, я расскажу вам о том, как работает наш отдел продаж недвижимости, который? значительно увеличивает возможность продать вашу квартиру и продать её выгодно?

(Перейти к презентации услуг по Roadmap)
…А другие агентства тоже гарантируют вам размещение рекламы Вашей квартиры на 60 сайтах уже через 24 часа? Гарантируют ли они, что приведут к вам покупателя уже в первую неделю продаж квартиры? Нет? А мы гарантируем! И если вы не получите на e-mail через 24 часа с момента подписания договора мой отчет о публикации объявлений о продаже вашей квартиры на 60 сайтах — я приду к вам на следующий же день и заплачу вам компенсацию в размере 10.000 рублей, если я не выполню эту гарантию, обещанную мною вам здесь и сейчас.
Кто ещё из агентств нашего города так же готов отвечать и платить вам за соблюдение гарантий продажи вашей квартиры, учитывая также тот факт что Я выполняю больше 25 шагов для того, чтобы продать Вашу квартиру максимально выгодно, не взяв с вас ни копейки на рекламу? Никто. А в нашем агентстве все действия по рекламе и продаже вашей квартиры контролируются таким методом и мы на деле выполняем всё что обещаем клиенту в момент подписания договора».

30. «Ваша оценка моей квартиры слишком низкая!»

30.1. «Скажите, пожалуйста, вы знакомы с другой оценкой? Как вы думаете, почему разные агенты дают разную оценку одной и той же недвижимости? Что-то подсказывает мне, что вы ищете профессионала, который не приукрашивает ситуацию, а говорит ту цену, по которой возможно продать вашу квартиру на сегодняшнем рынке. Верно?»

31. «Я не тороплюсь с продажей»

31.1. «Отлично, в таком случае мы будем иметь больше возможностей помочь вам получить то, что вы желаете. К какому сроку вы бы хотели реализовать вашу квартиру?»

32. «У меня уже есть покупатель, я жду его ответ»

32.1. «Хорошо. А когда он пообещал дать вам свой ответ? Что вы думаете о человеке, который должен вам ответить? Вас устраивает та денежная сумма, которую он даёт за вашу квартиру? Если у меня будет заинтересованный покупатель, могу я представить его вам?»

33. «Я готов работать с Вами, но не хочу платить комиссионные»

33.1. «А вы знаете, что без оплаты комиссионных/заключения договора нельзя осуществить полноценную рекламу вашей квартиры. Как вы думаете, сколько может стоить реклама одного объекта недвижимости? Я могу работать хорошо и бесплатно в одно и то же время? Вы бы сами согласились работать по такому принципу (хорошо и задаром)?»

34. «Пусть Вам заплатит покупатель»

34.1. «Если я получу оплату от покупателя, то мне придется защищать его интересы, а главный его интерес будет – приобрести квартиру с максимальной скидкой! Это противоречит целям, которые я ставлю перед собой, занимаясь поиском покупателя на Вашу квартиру»

35. «Я хочу (называет сумму). Назначьте свои комиссионные «сверху» и продавайте!»

35.1. «Если я назначу цену сверху, значит, мне будет платить покупатель. А у покупателя основная цель – купить квартиру с максимальной скидкой. Согласитесь, я не могу одновременно представлять интересы обеих сторон – договор заключать с Вами, а интересы представлять покупателя?»

После «парирования» всех возражений:
Скажите, Вам ясны наши цели?
Работая с Вами, наша главная задача – продать Вашу квартиру по максимальной цене и в нужные Вам сроки. Мы непосредственно заинтересованы в максимальной стоимости вашей квартиры, так как от этого зависит и наше вознаграждение.
Мы делаем качественную презентацию вашей квартиры: продающее описание, профессиональные фотографии, вместе с вами подготавливаем квартиру к продаже, размещаем рекламу вашей квартиры более, чем на 120 сайтов, причем на 60 сайтов в течение первых 24 часов совместной работы. Рекламу Вашей квартиры оплачивает агентство. Ежемесячно мы финансируем в рекламу вашей квартиры до 30%.Мы принимаем звонки от покупателей, консультируем и классифицируем их, приводим только тех, кто реально готов приобрести Вашу квартиру. Зная рынок, мы торгуемся с покупателями в ваших интересах, чтобы получить лучшее предложение – Вы выручите за свою квартиру максимальную сумму, сэкономив при этом свое время и нервы.
После нахождения покупателя, мы поможем Вам собрать недостающие для продажи документы, проведем переговоры с Покупателем, организуем безопасность взаиморасчетов, составим договор купли-продажи, поможем сдать документы на государственную регистрацию права. Подготовим вместе с Вами квартиру для передачи Покупателям после регистрации сделки.
Вознаграждение за нашу работу мы получаем одновременно с Вами, тогда, когда Вы получаете деньги за проданную квартиру. Никакой предоплаты с Вас не требуется!
После снятия возражений, переходим к «Презентации риэлторской услуги для Собственника»

ИНФО: У Вас же не возникает желание рискнуть и выбрать пилота самолета, который готов за совершенно непонятные деньги и почти бесплатно попробовать вести самолет.

Так вот важность покупки объекта недвижимости сопоставима с перелётом и вести его должен достойный специалист.

---

Источник — http://info.yarnet.ru/rieltor/index.php?id=162