Эти вопросы помогут вам лучше понять, чего на самом деле хотят ваши сотрудники и к каким целям они стремятся. Спросите их, чтобы они могли легко сказать, действительно ли вы помогаете им развиваться в профессиональном плане или становитесь препятствием на пути к их целям.
— Каковы ваши карьерные цели? Поделитесь тремя из них и объясните, почему они важны в вашей жизни. У ваших сотрудников есть большие цели? Или они потерялись в жизни? Узнайте, как вы можете помочь им в профессиональном плане.
— Проходили ли вы собеседование по поводу другой работы за последние два месяца? (Да / Нет) Если да, объясните, почему. Это поможет вам узнать, снижается ли удержание ваших сотрудников. Слушайте, что ваши сотрудники говорят о своей рабочей среде, и улучшайте те аспекты, которые заставляют их увольняться.
— Достигали ли вы каких-либо карьерных целей за последние шесть месяцев? Если да, укажите их. Узнайте, делают ли ваши сотрудники усилия, но не получают ли они никакого признания за свои действия. Этот вопрос поможет вам узнать, разочарованы ли они своей карьерой.
— Хотели бы вы пройти обучение за счет компании? Если да, назовите хотя бы три области и объясните, почему они важны для вашей карьеры. Сотрудники хотят оставаться в компании, которая способствует их росту, поэтому узнайте, какое обучение имеет значение для вашей команды. Вам нужно, чтобы они стали лучше выполнять свою работу, верно?
— По шкале от 1 до 10, насколько ежедневно вы испытываете трудности на работе? Людям надоедает излишняя рутина, поэтому обратите внимание на их ответы.
— Какое ваше последнее достижение на работе? Если сотруднику нечего сказать, вам следует беспокоиться, потому что он, скорее всего, не самый счастливый на этой работе. Это можно исправить, часто бросая им вызов, только без фанатизма.
— Как бы вы оценили баланс между работой и личной жизнью по шкале от 1 до 10? И как вы думаете, какие три наиболее важных фактора способствуют этому? Баланс работы и личной жизни оказывает огромное влияние на удержание сотрудников. А те, кто испытывает выгорание, надолго не задержится, поэтому постарайтесь прислушиваться к тому, что они говорят.