Опросник организационной лояльности Лимана Портера основан на методике, которая, несмотря на свою простоту, хорошо работает при анонимных исследованиях. Однако, он не дает ответа на вопрос, кто именно лоялен, а кто нет, и не позволяет узнать причины соответствующего отношения к компании.
ТЕСТ
Подразделение | |
Дата заполнения | |
Инструкция
Ниже представлена серия утверждений, отражающих возможное отношение человека к компании или организации, в которой он работает. Укажите, пожалуйста, степень вашего согласия или несогласия с каждым утверждением, выбрав по семибалльной шкале один вариант ответа:
1 – абсолютно не согласен;
2 – не согласен;
3 – скорее не согласен;
4 – не имею определенного мнения;
5 – скорее согласен;
6 – согласен;
7 – абсолютно согласен.
Тестовое задание
№ | Утверждение | Шкала степени согласия с
|
||||||
1 | Я готов работать сверхурочно на благо организации | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
2 | Я рассказываю моим друзьям о том, как хорошо работать в организации | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
3 | Я не сильно предан организации | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
4 | Я согласен почти на любую работу для того, чтобы остаться в организации | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
5 | Я нахожу, что мои ценности и ценности организации очень схожи | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
6 | Я горжусь тем, что могу сказать: «Я – часть организации» | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
7 | Аналогичную работу я могу выполнять в другой организации не хуже, чем в этой | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
8 | Ради организации я готов повышать производительность своего труда | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
9 | Даже незначительного уменьшения моей зарплаты было бы достаточно для ухода из организации | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
10 | Я рад, что выбрал именно эту организацию из тех, которые рассматривал при устройстве на работу | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
11 | Преданность организации вряд ли сулит много выгод | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
12 | Часто мне трудно согласиться с политикой организации в отношении ее сотрудников | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
13 | Я действительно забочусь о судьбе организации | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
14 | Для меня это лучшая из всех организаций, в которых я работал | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
15 | Решение о работе в организации было ошибкой с моей стороны | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
Спасибо!
Ключ к опроснику организационной лояльности Лимана Портера
В опроснике используют семибалльную шкалу. При этом для пунктов 1, 2, 4, 5, 6, 8, 10, 13 и 14:
- абсолютно не согласен– 1;
- не согласен– 2;
- скорее не согласен– 3;
- не имею определенного мнения – 4;
- скорее согласен – 5;
- согласен – 6;
- абсолютно согласен – 7.
Для пунктов 3, 7, 9, 11, 12, 15:
- абсолютно не согласен – 7;
- не согласен – 6;
- скорее не согласен – 5;
- не имею определенного мнения – 4;
- скорее согласен – 3;
- согласен – 2;
- абсолютно согласен – 1.
Все значения суммируются и делятся на 15, то есть находится среднее арифметическое значение.
Интерпретация результата
Полученное значение сравните с нормативным, которое получено на российской выборке при опросе 560 респондентов.
OCQ | Среднее | Стандартное отклонение |
В целом (n = 560) | 4,5 | 0,93 |
Мужчины (n = 130) | 4,5 | 0,96 |
Женщины (n = 297) | 4,4 | 0,91 |
Медицинские работники (n = 160) | 4,4 | 0,97 |
Рядовые сотрудники (n = 278) | 4,4 | 0,87 |
Менеджеры среднего звена (n = 70) | 4,6 | 0,81 |
Топ-менеджеры (n = 25) | 5,0 | 0,93 |
Если результат анализа покажет среднее значение баллов 4,4 – можно сделать вывод, что в организации лояльность соответствует уровню лояльности, который наиболее часто встречается среди российских компаний. Как трактовать такой результат, в каждой компании решают сами. Например, если компания амбициозная и ставит перед собой цель быть лучшей на рынке, то, безусловно, уровень лояльности должен быть как можно выше, то есть среднее значение должно стремиться к семи. Но в действительности 7 баллов – нереальное значение. Как показывает практика, результат в 5 баллов (по всем анкетам компании) уже считается очень хорошим показателем и говорит о высокой степени приверженности сотрудников и их высокой лояльности.
Источник — https://vk.com/wall-26045698_17349