Представьте, что вы оказались в следующих ситуациях, и выберите ответ, наиболее соответствующий вашей реакции. С помощью ключа в конце теста подсчитайте набранные очки и узнайте свой уровень альтруизма.
1. Вы только что вернулись из отпуска. Через неделю подходит срок сдачи важного проекта, а еще нужно ответить на гору писем, но несколько коллег обратились к вам за помощью. Как вы предпочтете организовать свою работу?
a. Посвятите два дня ответам на почту и помощи коллегам, а затем возьметесь за свой проект.
b. Отложите почту и, пока не сдадите проект, помогать будете только со срочными вопросами.
c. Выделите на почту и встречи с коллегами по несколько часов в первые два дня, а в остальное время будете заниматься проектом.
d. Будете заниматься почтой и помогать коллегам понемногу каждый день, чтобы не слишком отвлекаться от проекта.
2. Начальник недавно похвалил вас за то, как быстро вы освоили новую компьютерную программу, и с тех пор все коллеги обращаются к вам за помощью. Вы рады помочь, но многочисленные просьбы начинают отвлекать вас от основной работы. Как вы вероятнее всего поступите?
a. Предложите ответить на все вопросы на следующем собрании коллектива и попросите коллег подождать до этого дня.
b. Скажете начальнику, что признательны ему за похвалу, но из-за нее оказались в затруднительном положении.
c. Продолжите помогать коллегам, но будете готовы обратиться к боссу, если поток просьб не прекратится в разумный срок.
d. Посочувствуете коллегам, но скажете, что ИТ-поддержка не входит в ваши обязанности.
3. Коллега попросила вас помочь с презентацией. Вам нравится выступать перед аудиторией, но опыта и знаний в этой области у вас маловато. Как вы вероятнее всего поступите?
a. Познакомите ее с коллегой, который прекрасно делает презентации сам и с удовольствием помогает другим.
b. Объясните, что вряд ли сможете помочь советом, поскольку при выступлении привыкли полагаться на вдохновение.
c. Поможете ей подготовиться к презентации, но попросите об ответной услуге.
d. Назначите время для репетиции, чтобы выслушать ее выступление и дать конкретные рекомендации.
4. Коллега из другого отдела попросил вас выделить четыре часа на участие в завтрашнем совещании для «решения ряда срочных вопросов». Вы можете поучаствовать, но не знаете, о каких вопросах идет речь и чем вы могли бы помочь. Как вы скорее всего отреагируете на просьбу?
a. Откажетесь: если дело действительно важное, коллега обратится к вам позднее.
b. Прежде чем дать ответ, спросите о повестке дня и уточните, какая помощь от вас требуется.
c. Согласитесь: если бы дело не было важным, вас бы не попросили о помощи.
d. Ознакомитесь со списком участников, чтобы понять, стоит ли идти на совещание.
5. Вчера вы провели 20 минут за кофе со студентом, интересовавшимся работой в вашей компании. Собеседник произвел на вас хорошее впечатление, и вы пожелали ему успеха на собеседовании. Сегодня утром он попросил вас написать для него рекомендательное письмо. Как вы скорее всего отреагируете на его просьбу?
a. С сожалением откажетесь, сославшись на занятость.
b. Напишете письмо и изложите в нем свои положительные впечатления от встречи.
c. Проигнорируете просьбу: вы и так уже уделили ему много времени.
d. Объясните, что вы пишете рекомендации только для тех, кого хорошо знаете, — но если вас спросят, то вы поделитесь своими хорошими впечатлениями.
6. Вы уже много лет выступаете на ежемесячных оргсобраниях для новых сотрудников. Фирма растет, и вас все чаще просят о личных консультациях: после недавнего собрания к вам обратилось больше 10 человек. Как вы вероятнее всего поступите на следующем оргсобрании?
a. Объявите, что к вам можно в любое время обратиться за помощью.
b. Раздадите новичкам список рекомендаций с ответами на часто задаваемые вопросы.
c. Не будете говорить, что к вам можно обращаться за консультацией.
d. Сообщите присутствующим, что желающие поучаствовать в ваших проектах могут обращаться к вам за помощью.
7. Несколько недель назад новая сотрудница попросила вас помочь с составлением отчета, и вы отправили ей подробные инструкции из своего архива. С тех пор каждый раз, когда ей нужна помощь, она обращается к вам. Как вы скорее всего будете реагировать на ее просьбы?
a. Станете отвечать на них с большой задержкой, намекая тем самым, чтобы она обратилась за помощью к другим коллегам.
b. Продолжите помогать, если вопросы несложные: ведь у нее еще мало опыта, а времени на помощь уходит немного.
c. Свяжетесь с ее непосредственным начальником, чтобы тот предложил ей необходимое обучение или помощь.
d. Отправите ей письмо, перечислив три области, в которых вы наиболее компетентны, а с остальным посоветуете обращаться к другим коллегам.
8. В ближайшие праздники компании предстоят недельные выходные, а у вас накопилось огромное количество рабочих задач. Часть из них — просьбы о помощи от коллег, остальные — ваши собственные дела. Как вы скорее всего поступите?
a. Все, что успеете, сделаете до праздников, а перед выходными составите план, как разобраться с прочими задачами по возвращении.
b. В первую очередь займетесь самым важным и срочным, независимо от того, ваши это дела или запросы коллег.
c. Сначала сделаете собственные дела, а потом, если хватит времени, займетесь просьбами коллег.
d. В первую очередь выполните просьбы коллег, поскольку на собственные дела можно найти время и в выходные.
Подсчитайте ваши баллы
Сложите баллы, соответствующие вашим ответам, подсчитайте общую сумму и посмотрите результаты.
1. a: –1, b: 0, c: +1, d: 0
2. a: +1, b: 0, c: –1, d: 0
3. a: +1, b: 0, c: 0, d: –1
4. a: 0, b: +1, c: –1, d: 0
5. a: 0, b: –1, c: 0, d: +1
6. a: –1, b: +1, c: 0, d: 0
7. a: 0, b: –1, c: 0, d: +1
8. a: 0, b: +1, c: 0, d: –1
Результаты теста
От –8 до –3:
Вы — самоотверженный альтруист
Самоотверженным альтруистам грозит эмоциональное выгорание. Они слишком часто воспринимают просьбы о помощи как возможность принести больше пользы — в результате их силы иссякают и отдача от помощи уменьшается. Такие люди могут иногда отказать или согласиться на частичную помощь, но чаще пренебрегают собственными интересами ради блага других.
Обращайте больше внимания на то, во что обходится вам ваша отзывчивость, и будьте более разборчивы, решая, как, когда и кому помогать. Иногда неплохо быть самоотверженным, но нужно научиться определять приоритеты и отвечать согласием тогда, когда ваша помощь нужнее всего.
От –2 до 2:
Вы — непоследовательный альтруист
Непоследовательные альтруисты либо слишком часто отказывают в помощи, либо колеблются между излишней отзывчивостью и желанием дать не слишком много. Так часто поступают те, кто уже пережил эмоциональное выгорание.
Чтобы сохранять силы для помощи другим, старайтесь помогать так, чтобы это соответствовало вашим наклонностям и интересам: отдача будет больше, а сил и времени вы потратите меньше.
От 3 до 8:
Вы — разумный альтруист
Разумные альтруисты последовательно вносят свой вклад в работу группы или организации. Как правило, они откликаются на просьбы коллег, но умеют разглядеть ситуации, когда чрезмерные жертвы с их стороны могут поставить под угрозу долгосрочный успех. Этим людям удается найти золотую середину: помогать другим не в ущерб себе.
Продолжайте поддерживать окружающих и старайтесь добиваться максимальной отдачи при минимальных усилиях. Иногда стоит проявить самоотверженность и сделать все возможное, чтобы помочь другим, но нужно чаще отказывать в «непрофильной» помощи, чтобы сохранить силы на то, что действительно важно.